КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА FASTPOINT

Мы оказываем услуги экспресс доставки посылок и документов по Москве, России и за границу с 2008 года. За это время нами была создана сеть постаматов для отправки корреспонденции, установленных в 40 бизнес-центрах Москвы. Благодаря появлению таких почтовых терминалов пересылка документов для юридических и частных лиц стала еще доступнее. Кроме того, мы сделали максимально удобным процесс оформления и оплаты, выстроили четкую и надежную логистику.

Курьерская доставка является для наших корпоративных клиентов частью основных и вспомогательных бизнес процессов, от которых нередко зависит судьба серьезных проектов. Многолетние отношения с партнерами и более 3 000 000 выполненных заказов позволили нам накопить бесценный опыт, который нашел отражение в стандартах сервиса. Теперь можно отправить посылку не выходя из офиса: заявка несложно оформляется в Личном кабинете, курьер приезжает по указанному адресу, безналичный платеж производится на основании счета по итогам месяца.

В рамках различных подразделений бизнеса доставка посылок курьером помогает решать разноплановые задачи. На регулярной основе мы отправляем в населенные пункты нашей страны и за рубеж:

• Пластиковые карты (топливные, подарочные, дисконтные)
• Учебные материалы для студентов дистанционного обучения
• Договоры, счета, акты, счета-фактуры и другие документы
• Биоматериалы для анализов
• Корпоративные подарки и приглашения
• Плакаты, листовки и другие POS-материалы для региональных подразделений
• Образцы продукции, в том числе: стеклянную тару, образцы минералов, саженцы и др.
• Измерительные приборы
• Запчасти
• Сломанную и дефектную технику для ремонта
• Покупки из Интернет-магазинов

и любые другие вложения, не противоречащие законодательству.

Специалистам нашей курьерской службы приходится ежедневно искать оптимальные пути отправки и находить ответы на нетривиальные потребности клиентов. Содержание посылок бывает очень разным:

• Одежда, обувь и другие вещи
• Подарки, включая игрушки и электронику
• Не запрещенные продукты, включая алкогольные напитки, домашние соленья и варенье
• Не запрещенные лекарства, биологически активные добавки и медицинские изделия
• Церковное облачение и аксессуары
• Спортивный инвентарь
• Рыболовные снасти
• Забытые в отеле ключи

и другие предметы, которые срочно нужны людям в любом населенном пункте страны и мира.

В случае необходимости мы готовы идти навстречу особым пожеланиям. По предварительному согласованию со службой логистики доставка курьером может производиться к определенному времени или с соблюдением температурного режима.

Кроме того, мы можем по просьбе клиента купить товары в магазине или лекарства в аптеке и привезти по указанному адресу. Для этого надо убедиться в их наличии в конкретной торговой точке, а еще лучше – забронировать. Покупку можно оплатить напрямую продавцу или перевести необходимую сумму на счет нашей компании вместе со стоимостью отправки.

Корреспонденция составляет значительную часть общего потока отправлений, которые обрабатывает наша курьерская служба. Мы сортируем и упаковываем готовые деловые бумаги или печатаем из предоставленного файла с последующей раскладкой в конверты, после чего отправляем в соответствии с реестром получателей.

Для регулярной или разовой отправки почты мы предлагаем два удобных варианта:

• Постамат для деловой и частной корреспонденции. При использовании нашего почтового терминала требуется заполнить форму на сайте, оплатить заказ любым из предлагаемых способов, указать на конверте номер отправления и опустить его в постамат
• Доставка курьером, который может приезжать по заранее согласованному расписанию.

В рамках основных бизнес-процессов наша курьерская служба создала ряд вспомогательных услуг, упрощающих процедуру отправки и делающих ее прозрачной для пользователей:

• Личный кабинет
• Персональный менеджер для консультаций и срочных вопросов
• Профессиональная упаковка хрупких вложений и предметов нестандартной формы
• Оформление документов, необходимых для международных отправлений
• Разнообразные способы оплаты: на сайте, через терминалы оплаты и Яндекс-деньги, наличными или картой в нашем офисе
• Возможность вызова курьера на автомобиле
• Отслеживание отправки
• Подтверждение вручения с помощью СМС-сообщения или на бланке компании FASTPOINT.

Исчерпывающие консультации, заинтересованный поиск нестандартных решений, сопровождение сделки от отправителя до получателя, легкий доступ к руководству – вот неполный список преимуществ, которые делают работу с нами простой и комфортной