ЗАКАЖИТЕ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Нажимая на кнопку "Заказать", я соглашаюсь на обработку персональных данных

КАК ОТПРАВИТЬ ПОСЫЛКУ ОНЛАЙН

28.03.2022

Курьерский сервис идет в ногу со временем. Больше не надо стоять в очереди в почтовом отделении, чтобы отправить посылку – все услуги стали доступны онлайн.
Мы составили пошаговую инструкцию и собрали полезные советы, которые помогут вам отправить посылку, не выходя из дома.

Убедитесь сами – чтобы отправить посылку онлайн, не обязательно быть продвинутым интернет-пользователем.
Все, что вам нужно, это компьютер или смартфон и действующий адрес электронной почты.

    КАК ОФОРМИТЬ ПОСЫЛКУ, ЧТОБЫ ОТПРАВИТЬ ЕЕ ОНЛАЙН

    Чтобы отправить онлайн, в качестве первого шага определите стоимость и сроки пересылки.

    На странице Калькулятор укажите откуда и куда планируете отправить посылку.
    На этом этапе полный адрес не обязателен. Начните набирать название населенного пункта и затем найдите подходящий вариант в выпадающем списке, как показано на рисунке ниже.

    Далее укажите, сколько весит отправление. Интервалы с точностью до 500 г вы увидите в выпадающем списке.
    Для более точного расчета цены укажите габариты в разделе РАССЧИТАТЬ ОБЪЕМНЫЙ ВЕС (подробнее читайте об этом в конце статьи).
    Если вещи еще не упакованы, и окончательные размеры пока неизвестны, компактно сложите в пакет все, что собираетесь отправлять, плотно его заверните и измерьте длину, ширину и высоту этого свертка.
    ВАЖНО! Не занижайте вес и размеры. После финальной упаковки мы обязательно зафиксируем окончательные параметры отправления. Если фактические характеристики посылки, которую вы отправляете, будут заметно отличаться от указанных в заказе, тариф может измениться.
    После заполнения исходной информации нажмите кнопку РАССЧИТАТЬ.
    Как отправить посылку онлайн, пошаговая инструкция
    Появится таблица с тарифами.

    Вы отправляете посылку онлайн, без визита в офис курьерской службы или в пункт приема отправлений, поэтому в разделе ВЫЗОВ КУРЬЕРА кликните на строку КУРЬЕРОМ ДО ДВЕРИ или КУРЬЕРОМ ДО ДВЕРИ, СРОЧНО, а затем на кнопку ВЫБРАТЬ ТАРИФ.
      Теперь вы в разделе УТОЧНЕНИЕ ДАННЫХ.

      Внесите в нем информацию об отправителе и получателе (в приведенном ниже примере все контакты, конечно же, вымышленные):
      • Улица, дом, квартира/офис
      • Фамилия, имя, отчество
      • Телефон, желательно мобильный
      • Контактные лица, у которых, в случае необходимости, мы уточним детали. Чаще всего контактными лицами являются отправитель и получатель, но иногда посылку оформляет и отправляет кто-то другой.
      Опишите, что входит в состав вложения, и внесите дополнительные комментарии, если необходимо.
      Запросите дополнительную упаковку, если вам сложно найти подходящую коробку или если отправляете вложение, требующее деликатного обращения.
      СМС-уведомление о вручении – это дополнительный платный сервис. Чтобы его активировать, внесите номер телефона в соответствующем поле.

      Нажмите ПРОДОЛЖИТЬ, когда закончите заполнение, или ВЕРНУТЬСЯ, если захотите что-то исправить на предыдущем шаге.
        На этапе ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДАННЫХ внимательно проверьте параметры посылки, которую отправляете онлайн.
        Если все верно, для получения проверочного кода внесите адрес электронной почты, к которой у вас есть доступ, и нажмите ПОДТВЕРДИТЬ ВВЕДЁННЫЕ ДАННЫЕ.
        На адрес вашей почты придет проверочный код, состоящий из произвольного набора цифр и латинских букв (приведенный ниже пример использовать не надо).
        Введите полученный код в соответствующем поле и кликните ПОДТВЕРДИТЬ И СОЗДАТЬ ОТПРАВЛЕНИЕ.
        Теперь вы полностью оформили заказ, чтобы отправить посылку онлайн.

        Осталось сделать онлайн платеж.

        На странице ОПЛАТА ОТПРАВЛЕНИЯ проверьте, что отмечен способ оплаты БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ. Чтобы выбрать другой вариант, пометьте его в представленном перечне.

        Выберите канал получения чека:
        • по электронной почте
        • по СМС
        Напишите свою почту или мобильный, на которые мы отправим чек, и кликните ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ.
          Вы будете переадресованы на платежную систему, где заплатите с помощью банковской карты.
            Обратите внимание: если вы отправляете посылку онлайн, оплатить ее может кто угодно, не обязательно вы сами. Для этого надо отправить плательщику ссылку на платежную страницу.
            Чтобы отправить посылку, которую оплачивает третье лицо, кликните на кнопку СКОПИРОВАТЬ ССЫЛКУ, как показано на рисунке внизу.
            Вставьте скопированную ссылку в письмо или в сообщение любого мессенджера и отправьте плательщику.

            Заказ, оплаченный онлайн, немедленно поступает в работу.
            Наш сотрудник свяжется с вами, чтобы согласовать передачу отправления. После этого мы отправим к вам курьера.

            Как видите, несложно отправить что-либо онлайн, без поездок по городу и очередей.

            Тем не менее, если описанный выше процесс вас пугает, можно отправить посылку с помощью нашего сотрудника по телефону.
            Мы сделаем все, что необходимо, и отправим все, что не запрещено законодательством. Мы ищем и находим решения даже в сложных случаях.

              ЧТО ЕЩЕ ВАЖНО УЧЕСТЬ, КОГДА ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ ПОСЫЛКУ ОНЛАЙН

              Содержимое посылки

              Что можно, а что нельзя отправлять, лучше заранее уточнить у наших специалистов. Особенно если вы отправляете что-либо за рубеж.

              Почему это важно?

              Если вы отправляете международный груз, следует учитывать таможенное законодательство РФ и страны получателя, а также требования авиационной безопасности. Они запрещают отправлять курьерской почтой некоторые товары, которые на первый взгляд кажутся безобидными. Рисковать не стоит – нарушение подобных ограничений может привести к задержке или даже возврату отправления.
              О том, что чаще всего отправляют за границу в качестве подарков родным и друзьям, а также о том, чего отправлять точно не следует, читайте в статье «Как отправить посылку за границу без хлопот и волнений».

              Когда вы отправляете по России, ограничений гораздо меньше, их список приведен здесь.

              Упаковка

              Упаковать посылку самостоятельно перед тем, как отправить, или поручить эту задачу специалистам, вы решаете сами.

              В любом случае обратите внимание, что в некоторых случаях цена отправки больше зависит от габаритов, чем от фактического веса. Это характерно для объемных вложений с плотностью ниже среднего. Например, для одежды, стеклянной и фарфоровой посуды, легких предметов сложной формы.
              Чем компактнее вы уложите вещи и упакуете отправление, тем меньше заплатите за пересылку.
              Рекомендуем ознакомиться с профессиональными рекомендациями, собранными в статье «Упаковка посылок для отправки курьерской почтой».
              Из нее вы узнаете, как своими силами подготовить и отправить подарки и личные вещи, а также о том, какие специальные приемы и материалы используют сотрудники курьерской почты, чтобы обеспечить конфиденциальность и безопасность ваших отправлений.
              Отслеживание

              Чтобы узнать, где находится груз, который вы отправили, перейдите в раздел сайта Отслеживание или в наш Telegram-бот и введите номер заказа.
                Звоните нам, если захотите отправить посылку онлайн. Мы обязательно вам поможем.

                Рассчитайте стоимость на сайте FASTPOINT в разделе Калькулятор или по телефону +7 (495) 137-78-50.

                До встречи!